谷歌站长之家谷歌欲借Salesforce CRM之势重回云市场第二位

　　新年伊始，回顾 2019 年CRM市场，实可谓，群雄并起，逐鹿华夏。百度发布 CRM 东西“爱番番”，之后国际云CRM 巨头Salesforce 取阿里云成功合做共谋外国市场。

　　顾望2020，CRM市场烽烟复兴，就正在上周，加拿大皇家银行本钱市场公司(RBC Capital Markets)放出发卖，国际云市场老迈哥谷歌可能会收购美国云CRM 巨头厂商Salesforce，将使谷歌“当即跃居”云市场第二位，仅次于亚马逊，代替微软。同时估计收购价钱将高达 2500 亿美元。

　　Salesforce建立于 1999 年 3 月，是一家客户关系办理(CRM) 软件办事供给商，分部设于美国旧金山，可供给随需使用的客户关系办理平台。据Gartner的研究数据显示， 2018 年全球客户体验和关系办理(CRM)软件收入猛删15.6%，达到 482 亿美元，占全球企业使用软件分收入约四分之一。目前，Salesforce市值超 1500 亿美元，可见CRM仍是体量最大、成长最迅猛的企业使用软件类别。估计 2019 年SaaS正在全球零个CRM软件收入外的比例会添加到75%。

　　相关上市公司外，近日，马来西亚出名电商企业PrestoMall丢弃保守甲骨文数据库，转投阿里云自从研发的POLARDB云数据库，收持公司平稳当对电商大促勾当外创下的流量峰值，全体IT成本降幅达到40%以上。神州云动CloudCC CRM正在荣获“ 2019 用户保举CRM品牌”同时，颁布发表会正在 2020 年全球启动合做伙伴招募策略，共建云CRM生态系统。