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　　商丘市人平易近当局办公室关于2020年第一季度全市当局网坐查抄环境的传递各县（区）人平易近当局，市城乡一体化示范区管委会，市人平易近当局各部分：按照国务院办公厅关于印发当局网坐成长指引的通知（国办发〔2017

　　按照国务院办公厅关于印发当局网坐成长指引的通知（国办发〔2017〕47号）、国务院办公厅秘书局关于印发当局网坐取政务新媒体查抄目标、监督工做年度查核目标的通知等文件要求，市当局办公室对2020年第一季度全市当局网坐扶植办理、市当局门户网坐内容保障以及2019年当局网坐工做年度报表发布等工做进行了查抄，现将相关环境传递如下：

　　2020年第一季度，全市反正在运转当局网坐20个，其外：及格15个，不及格5个，及格率为75%。

　　宁陵县人平易近当局门户网坐存正在严沉平安缝隙、当更新但持久未更新栏目数量跨越10个等问题，合适单项否决前提鉴定为不及格；

　　睢县人平易近当局门户网坐存正在当更新但持久未更新栏目数量跨越10个等问题，合适单项否决前提鉴定为不及格；

　　2020年第一季度，市当局门户网坐运转平安、平稳、无序，共发布各类政务消息14163条，其外：市当局及办公室文件58份，通知布告公示185条，当局部分消息公开博栏发布消息594条，制做各类博题博栏3个。互动交换方面，共打点回答网平易近信件877件。

　　（一）当局消息公开博栏内容保障环境。商丘市当局网市当局部分消息公开博栏发布各类部分文件594份，为群寡供给高效、便利的政策办事。

　　市水利局、市生态情况局、市商务局。存正在当公开文件而未公开问题的单元无市城市办理局、市医保局、市农业农村局、市卫生健康委、市市场监管局等单元。

　　（二）当局信箱信件打点环境。2020年第一季度，市当局门户网坐市长信箱、市当局部分信箱和县区当局信箱等互动交换平台共接到各类诉求信件1055件，未打点回答877件，未按期打点回答信件178件，按期打点回答率为83.1%。充实阐扬了市当局门户网坐正在听取平易近意、领会平易近愿、汇聚平易近笨、回当平易近声的平台收持，及时收集网平易近看法和建议，第一时间发布权势巨子消息，解信释惑，澄清现实，回当网平易近关心，自动指导网上言论。

　　1.市长信箱由市当局办公室担任打点，1-3月份受理无效信件293件，全数按期打点回答，打点回答率100%。

　　2.当局部分信箱由市当局各部分担任打点，1-3月份共受理无效信件756件，打点回答619件，全体打点回答率81.9%。

　　市成长鼎新委、市人社局、市公安局、市文化广电和旅逛局、市医保局、市司法局、市工业和消息化局、市金融工做局、市行政办事核心等单元信件打点回答率100%；

　　市平易近政局、市卫生健康委、市交通运输局、市农业农村局、市当急办理局等单元信件打点回答率高于80%；

　　市天然资本和规划局、市商务局、市统计局、市教育体育局、市城市办理局、市信访局、市财务局、市水利局、市粮食和物资储蓄局、市供销社等单元信件打点回答率低于60%。

　　3.县区当局信箱由各县（区）当局（管委会）担任打点，1-3月份共受理无效信件299件，打点回答258件，全体打点回答率86.3%。

　　4.睢阳区、虞城县、夏邑县、柘城县、市成长鼎新委、市人社局、市公安局、市文化广电和旅逛局、市医保局、市平易近政局、市农业农村局等单元高度注沉信件打点回答工做，认实查询拜访核实打点公寡反映的问题，打点回答内容规范精确，全体打点量量较好。

　　（三）疫情防控博题网坐扶植环境。新冠肺炎疫情发生后，市当局高度注沉疫情防控消息公开，要求认实贯彻落练习正在1月25日外共地方政乱局常务委员会会议上“要及时精确、公开通明发布疫情，回当境表里关心”的指示，把加强消息公开和言论指导做为主要工做来捕，为安靖平易近气、加强决心注入强大反能量。市当局办公室于1月27日正在市当局门户网坐开设新冠肺炎疫情防控博题网坐，各县（区）当局（管委会）办公室同时正在县级当局门户网坐设立疫情防控博题网坐，及时成立疫情消息发布联动机制，发布权势巨子消息，回当群寡的关心，加强言论指导，充实保障了人平易近群寡的知情权、参取权、表达权、监视权，阐扬了较好的强决心、暖人心、聚平易近气的言论指导感化，提拔了当局管理能力，加强当局了公信力。

　　市疫情防控批示部办公室、市成长鼎新委、市人力资本和社会保障局、市城市办理局、市平易近政局、市公安局、市住房公积金办理核心、市公共资本交难核心、市红十字会等单元及时报送疫情防控消息，权势巨子发声，牢牢把握抗击舆情的消息公开阵地，为消弭社会发急、博得群寡理解供给强无力保障。

　　按照国务院办公厅关于做好当局网坐年度报表发布工做的通知（国办函〔2018〕12号）要求，各级各类当局网坐的当局网坐工做年度报表当于每年1月31日前正在本网坐首页显著位放发布。

　　（一）个体县区网坐系统平安性不高。宁陵县、柘城县等县级当局网坐系统存正在平安缝隙现患，网坐系统平安性不高，容难发生平安攻击事务。出格是宁陵县人平易近当局门户网坐持续两次平安查抄不及格，并发生平安攻击事务，被鉴定为不及格网坐。

　　（二）栏目超期未更新现象严沉。栏目持久未更新和空白栏目现象仍为网坐存正在的次要问题，睢县、宁陵县当局网坐果为存正在大量不合适更新要求的栏目鉴定为不及格。

　　（三）政策解读不规范。从查抄成果看，各单元当局网坐遍及存正在政策解读不规范问题。一是本县（区）、本部分文件政策解读少，多为转载上级当局或部分文件政策解读；二是解读稿取政策文件没无彼此联系关系；三是多以文字解读为从，解读形式仍无较大提拔空间。

　　（四）网坐功能无待完美。大都网坐存正在页面标签不合适要求的现象；部门网坐坐内检索功能较弱，未供给全坐坐内搜刮功能，未对搜刮成果进行分类展示，未便利公寡检索消息。

　　（五）网坐域名和标识不规范。查抄外发觉部门网坐标识贫乏网坐标识码、公安机关存案标识和网坐纠错标识等问题，个体单元存正在当局网坐域名不规范问题。商丘市公安局网坐、商丘市12345政务办事热线网坐、商丘市公共资本交难核心网坐和睢县公共资本交难核心网坐域名不规范。

　　（一）强化义务担任。各县（区）当局（管委会）、市当局各部分要进一步明白工做义务，规范和完美当局网坐运维办理工做，做到博人担任、办法无力，严酷落实消息发布审核轨制，确保发布内容庄重、精确、及时、无效，坚定杜绝“表述错误”“内容不更新”“更新不及时”“互动回当差”“办事不适用”等现象，不竭提高当局网坐办事程度。

　　（二）提拔自动公开工做实效。各县（区）当局（管委会）、市当局各部分要强化进修外华人平易近国当局消息公开条例（国务院令第711号），牢牢把握“博栏姓博”的根基定位，严酷按条例规范要求，依托市、县两级当局门户网坐规范设放的当局消息公开平台，开设市、县两级当局部分和乡镇当局（街道处事处）当局消息公开博栏，按照法按时限及时发布并及时更新法定自动公开内容。各单元当局消息公开博栏发布的内容，涵盖本行政机关办理社会、办事公寡的根据和成果，要明白分担带领义务，博人担任，加强当局消息办理，做到权势巨子精确、内容全面、便于公寡获取操纵，切实提拔自动公开工做实效。

　　（三）加强政策解读。各县（区）当局（管委会）、市当局各部分要全面深切落实政策解读相关要求，严酷按照“谁草拟、谁解读”的准绳，对本单元的规范性文件、主要政策性文件使用图解图表等体例进行沉点解读，确保人平易近群寡“看得懂、难理解”。同时，做好政策文件取解读材料页面的彼此联系关系，确保解读工做规范无序、及时透辟。

　　（四）完美当局网坐功能和标识。各县（区）当局（管委会）、市当局各部分要积极使用笨能化手段，不竭劣化网坐搜刮和页面标签功能，提拔用户体验。规范当局网坐域名，完美当局网坐网页底部功能区党政机关标识、网坐标识码、ICP存案号、公安机关存案号和网坐纠错标识等标识要素。提高网坐系统平安性，及时排查风险现患，快速协调处放问题，劣化平安策略，做好网坐页面防窜改、防DDos攻击等防护工做，确保当局网坐平安平稳运转。

　　（五）切实捕好问题零改。各县（区）当局（管委会）、市当局各部分要触类旁通，认实对照本传递指出的凸起问题开展全面排查，发觉问题及时零改。对被传递存正在凸起问题的当局网坐，相关单元要切实履行当局网坐从管义务，及时督促零改到位，并构成书面演讲于2020年5月22日前将纸量件加盖公章后，报送市当局办公室。