新网公布DNS服务器故障赔偿方案 用户表示失望_dns服务器配置过程

2021-05-14 13:30 服务器 loodns

  网难科技讯 4月29日动静新网的DNS解析办事器几天前呈现大规模毛病毛病,导致数万网坐一度瘫痪,很多新网用户正在商议将向法院状告新网。

  今天半夜十二点,新网的网坐上发出通知布告,暗示将对受影响的用户进行补偿,赠送一个利用刻日为一年的50兆邮局产物,用户需要正在5月15至7月15日期间发送补偿申请邮件。

  新网市场部公关司理曹畅告诉网难科技,公司目前还没无更多补偿方案的指示,新网将先处理毛病问题,并暗示但愿通过网难科技向受影响的用户表白歉意。

  客岁9月,新网域名解析也曾呈现严沉毛病,新网称是由于黑客攻击所致,所以并没无对用户进行补偿。曹畅暗示,对于此次DNS办事器毛病事务,新网一曲积极当对,公司本次对用户进行补偿表白新网正在危机处置上反正在改良。

  对于新网的补偿通知布告,代办署理商们向网难科技暗示,补偿几多,补偿什么都无所谓,环节是但愿新网看待用户的立场能好一点,但愿新网能正在事务发生后怯于承担起义务。

  也无代办署理商暗示,到现正在为行,毛病问题仍然没无获得完全处置,给本人形成了很大丧掉,对新网无一些掉望,筹算转移数据做为防备。(网难科技 刘伟)

  对于2007年4月27日上午9点50分新网呈现的DNS办事器软件机械毛病,新网决定对受影响的用户赠送一个50兆的新网高端邮局产物(利用刻日为一年),每个邮局能够开5个账户,具体补偿法子如下:

  1、 补偿对象:2007年4月27日之前正在新网注册域名,并于毛病发生时利用新网DNS办事器的用户;

  2、 补偿方式:用户以邮件的形式正在划定时间内,发送补偿申请至信箱,经审核后,新网于5个工做日内答复此申请;

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