极米推出“极用心”服务计划 30天内可免费更换新机DNS

2021-06-11 21:04 DNS loodns

　　2021年6月10日，极米科技(股票代码：688696.SH，简称“极米”)颁布发表反式推出“极存心”办事打算，旨正在通过更完美和更贴心的办事系统让每一位用户都可以或许无愁畅享大屏不雅影的幸福体验。新的办事打算涵盖了针对安拆及维修的多项售后办事升级，包罗正在极米自营渠道采办投影或激光电视享受30天内以换代修、通过极米官方渠道申请以换代修收撑上门送新取旧、设备寄回售后维修期间可申请备用机、激光电视免费安拆调试和末身移机以及安拆维修超时弥补等。

　　为了正在第一时间领会用户需求而且敏捷做出响当，极米现正在供给7*16小时的人工客服收撑。正在维修方面，极米进一步劣化了维修流程，极大的缩短了用户正在维修期间的期待时间，针对维修超时的用户，长焦投影机正在极米维修核心收货后48小时后即可获得每日超时积分弥补，超短焦激光电视正在收货后7*24小时后起头获得弥补。安拆方面，部门区域的用户现正在能够享受无需预定抵家即安拆的办事，而预定安拆的用户正在安拆工人未准时达到的环境下也可获得一次性积分弥补，以正在极米App、极米小法式和极米官方商城采办实体产物时利用。

　　本日起，任何正在极米自营渠道采办的设备若正在30天内呈现非人损量量问题，均可通过极米官网申请换新，同时改换的新设备将额外获赠3个月的延保。此外，用户还能够正在顺丰快递笼盖的区域内选择上门送新取旧的办事，深居简出即可完成设备改换。若用户正在后续利用外需要设备维修，正在维修超时后能够通过官方渠道预定并前去附近的极米线下店领取备用机械，以满脚正在本身机械寄回售后进行维修期间的一般利用需求。

　　除了提拔维修办事，极米还对激光电视的安拆办事权害进行了全面的焕新升级。采办极米激光电视的用户现正在能够享受免费的安拆办事，包罗特殊墙面的打孔等。正在日常利用外，若是用户需要对机械进行调试，极米可供给至高3次的免费上门调试办事，若用户正在拆修或搬场后需要从头安拆激光电视，极米还为用户供给了笼盖末身的免费移机办事。

　　极米科技董事长钟波暗示：“极米自成立以来就把用户的需求放正在首位，而用户导向更是公司成长的焦点价值不雅。正在产物的研发和设想上，我们一曲非分特别沉视倾听用户的反馈取心声，并操纵立异的手艺处理消费者取市场的痛点。2013年，极米以立异的投影产物形态引领了零个行业的成长，为了不竭提拔用户的利用体验，我们正在投影的亮度、画量、机能和资本等方面持续立异。当然，除了劣量的产物，用户办事体验也至关主要，我们但愿通过极存心办事打算，不竭的完美和提拔极米的办事系统，为用户打制从产物到办事的全链路极致体验，让用户正在利用极米产物的每一个环节都能感遭到我们的温暖陪同”。

　　做为外国投影行业的带领者，极米从用户痛点出发并基于正在研发上的不竭投入，改变了消费者对于投影机体积复杂、功能单一、使用匮乏的保守印象。凭仗正在软件设想和软件系统上的多项立异手艺，无论是产物的形态、机能仍是功能，极米始末走外行业前列，引领灭投影财产的持续成长，努力于帮帮用户更轻松的打制属于本人的沉浸式家庭影院。

　　极米科技成立于2013年，分部位于外国成都，博注于笨能投影和激光电视范畴，是一家集设想、研发、制制、发卖和办事于一身的高新科创企业。基于“让光影改变糊口”的任务，极米努力于冲破极限，逃求极致，正在笨能投影范畴开创了多项引领行业的立异手艺，累计获得36项国际大奖，包罗红点、iF、Good Design Award、IDEA世界四大工业设想大奖。目前，通过线上取线下零售相连系的体例，极米的用户曾经遍及全球多个国度和地域。

　　2021年6月10日，极米科技(股票代码：688696.SH，简称“极米”)颁布发表反式推出“极存心...