今日,针对“魅族手机拨打120德律风无法拨出”一事,魅族Care官方微博发文回当称,魅族分部客服部担任人未到四川南充任面向何密斯及其家人道歉。魅族称,该问题呈现的缘由是系统由较低版本升级到Flyme7 时,所发生的告急德律风跳转逻辑问题,工程师现场为何密斯的手机升级了固件,该问题未不再复现。
此前,魅族售后客服人员曾回当称,从未收到过该型号该批次用户反馈无法拨打告急德律风的问题,该环境仅是个例,所以“不克不及以批次一概而论”。其建议将手机送去检修,确定问题所正在。
起首,我们想向当事人何密斯及其家人示以最实诚的歉意,同时,也要向列位魅朋以及所相关心魅族的朋朋们说声抱愧。
针对何密斯反馈的 MX6 无法拨打 120 德律风的问题,昨日魅族分部客服部担任人未到四川南充任面向何密斯及其家人道歉,并对该手机进行当面检测。发觉是由于系统由较低版本升级到 Flyme 7 时,所发生的告急德律风跳转逻辑问题,使得用户正在拨打 120 时,系统呼转到 112 国际尺度告急救援平台上。工程师现场为何密斯的手机升级了固件,该问题未不再复现,何密斯也暗示很是对劲,此后将继续利用魅族手机。
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